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    产品保修承诺

    部门: 发布时间:2017-02-16

    1. betway88必威体育app网电讯产品的保修期明细
    产品类型
    产品型号
    主机
    电池
    充电器/座充
    备注
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    12个月
    6个月(镍氢、聚合物电池)
    3个月
     
    数字产品
     
    24个月
    12个月
    3个月
     
    车载台
     
    24个月
    -  -
    -
    电源等外购设备按该设备厂家保修政策执行
    中继台
     
    24个月
    -  -
    -
     
     
    注:保修有效期:开始日期以原始购货发票或收据的日期为准(如不能追溯购买日期,则按照产品序列号之生产日期推算)。
     
    2、保修细则
    ⑴终端用户在购买7天之内,如所购产品出现功能故障,消费者可凭发票原件或填写完整的保修卡选择退货、换货或者免费修理。
    ⑵终端用户在购买15天之内,如所购产品出现功能故障,且主机及附件外观无磨损,消费者可以凭发票原件或填写完整的保修卡选择更换或者免费修理;如消费者选择更换,betway88必威体育app网服务中心将免费为消费者更换同型号同规格的商品;如同型号同规格产品停止生产的,则调换不低于原产品性能的其它型号产品,更换产品在收到故障产品之日起3个工作日之内完成
    ⑶终端用户购买超过15天的,如所购产品出现功能故障,消费者可以凭发票原件或填写完整的保修卡到betway88必威体育app网电讯服务中心提供免费保修。
     3、不属于免费维修情形:
    ⑴产品超出betway88必威体育app网公司所规定的保修期限。
    ⑵产品内特有说明不在保修范围内的产品或产品的可分离部件。
    ⑶未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏。
    ⑷由非betway88必威体育app网公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸(螺丝孔保护标签破损)而造成的故障或损坏。
    ⑸非betway88必威体育app网电讯正规销售渠道销出的产品(比如,非正常渠道进口的产品及假货)。
    ⑹意外事故或其它不可抗拒力造成的损坏。
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